• Ak s farbami dlhšiu dobu nemaľujete, môžu stvrdnúť, vyschnúť alebo sa úplne stratiť. Vo výnimočných prípadoch sa môže stať, že pri maľovaní nevystačia. Preto firma SCHIPPER poskytuje kvalitný servis náhradných farieb. Odoslanie sa uskutoční vo veľmi krátkom čase, čím sa zabezpečí, aby hobby maliar vymaľoval svoj obraz čo najrýchlejšie.

• V rámci servisu náhradných farieb môžu byť dodané len kompletné rady a nie jednotlivé nádobky s farbami. Jeden rad (A,B,C,D,E,F,G) obsahuje 6 nádobiek s farbami. Počet radov každého motívu je zobrazený v kontrolnom liste („Kontrollblatt“), ktorý je priložený v každom balení.

• Najlepšie je obraz maľovať tak dlho, kým sa farby nespotrebujú. Týmto spôsobom je možné určiť, ktoré farby je skutočne potrebné nahradiť. POZOR! Hustejšie farby je vždy možné zriediť pár kvapkami vody, čím sa stanú opäť použiteľnými. Detailný postup, ako zabrániť vyschnutiu farieb, je popísané v návode na maľovanie, ktorý je priložený v každom balení.

• Reklamácia alebo dokúpenie? Za reklamáciu považujeme farby, ktoré sú po prvom otvorení nádobky v krátkom čase po zakúpení úplne vysušené, čiže už nemôžu byť zriedené vodou. Reklamáciu je možné uznať aj v prípade, ak zistíte ihneď po prvom otvorení nádobky, že sa v nádobke nachádza príliš málo farby.

• V ostatných prípadoch platí cenník: 1 rad farieb so 6 nádobkami ...  3 €